Política de cambios y reembolsos

¡Gracias por comprar en EMUCUAN UNIFORMES!

Ofrecemos reembolsos del dinero y cambios solo a los productos que de devuelvan dentro de 10 días desde que recibes tu pedido. Si han transcurrido 10 días desde que recibes tu pedido, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo. 

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Productos personalizados con el nombre del cliente
• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier producto que se devuelva más de 10 días después de la recepción del producto.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu cambio.

Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio por la talla correspondiente.

Para gestionar tu cambio escribanos directamente a nuestro whatsaAp  +56 9 3225 3013. 

Los gastos de envío asociados con el cambio por talla de un producto serán cubiertos por el cliente (siempre revisa la tabla de medidas antes de realizar tu compra), salvo en casos donde el cambio sea debido a un error en el pedido o defectos en el producto en ese caso cubriremos el envió .

• Los cambios y devoluciones deben solicitarse dentro de un plazo de  [10 dias] a partir de la fecha de recepción del producto.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, de esta manera le haremos el reembolso del dinero.
• Los costos del envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío no sera incluido en el reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.